Avaya迎接变革 助力企业数字化转型

作者：admin 发布于：2019-09-25 13:47:00

我们生活在一个技术创新加速到来的时代，万物互联渐行渐近，5G、AI、云计算等技术蓬勃发展，通信服务行业的赛道不断拓宽，如何打破技术融合瓶颈、实现创新应用场景的真正落地，成为企业面临的共同挑战。

Avaya大中华区总裁富莉莉认为，每一次技术创新不是简单地对技术进行颠覆或者取代，而是提供新的应用可能，带来新的商业模式和价值。这些新的机会和模式一方面给企业带来数字化转型的挑战，另一方面也为企业的数字化转型提供了助力，而在不同的时代，Avaya始终目标如一，即探索和掌握最先进的技术，与时俱进地把最先进的技术与通信服务解决方案和能力融合在一起，更好地助力企业进行数字化转型。

随着信息技术的渗透融合，数字化转型成为全球企业的共同趋势。目前，95%的全球Top1000公司都是Avaya的客户，如何帮助和带领客户实现数字化转型、让客户走向云端，是Avaya思考的问题。在Avaya看来，要帮助企业成功地进行数字化转型，并非简单地用机器替代人工以缩减成本，而是要用高效的方式，帮助企业降低运营成本的同时提高生产效率和综合商业效率，帮助企业整合内部流程，再造商业价值，提升最终用户的满意度。

同时，在经济全球化的新趋势下，新兴的中小型企业不断出现，他们的通信需求也非常强劲。在富莉莉看来，中小企业与大型企业的通信需求既有共性又有差异：大型企业看重安全和定制化服务，自己拥有维护能力；快速发展的中小企业希望通信能力能够快速部署，以敏捷支撑其业务发展，同时中小企业的未来充满不确定性，爆炸式成长和失败转型都有可能，因此其需要的是成本更有优势的云端服务。