avaya在中国 为中国

作者：admin 发布于：2019-09-25 14:06:00

我国从1978年改革开放到现在走过了40多年的历程，作为一员Avaya的老兵，富莉莉经历了中国40多年波澜壮阔的改革开放，以及Avaya诞生、成长、壮大的整个过程。

富莉莉回忆，1978年中国实施改革开放政策，自此各行各业发展都驶入快车道，中国通信行业也实现了跨越式发展。顺应中国改革开放的趋势，Avaya（前身）于90年代初进入中国，开始了在中国的通信赋能之旅：先后在中国设立服务中心、培训中心、演示中心等，与中国高校共同建立了联络中心实验室，携手合作伙伴开发基于应用场景的解决方案。2015年，Avaya在上海注册成立了大中华区总部，完成了从Avaya中国到中国Avaya的转化。

自进入中国市场以来，Avaya持续深耕中国市场，为中国经济创新和转型贡献自己的力量。2000年，Avaya正式将呼叫中心作为独立概念引入中国，从五大银行开始，以千座席为计算单位的技术进步实现了金融行业从传统服务向现代服务的转身。随着社会的进一步发展，Avaya进一步拓展联络中心及企业通信解决方案，帮助中国各行各业实现数字化转型，如航空、电力、医疗、保险、金融、物流、电商、旅游等，为中国消费者生活带来数字化、智能化的生活方式。

富莉莉表示，在过去的近30年，Avaya履行了与中国市场同呼吸共命运的承诺，携手国内优秀的客户和合作伙伴，见证和促进了中国经济的繁荣发展。Avaya在每次技术进步时都能与时俱进、不断创新，致力于打破技术孤岛，用最先进的技术和对客户痛点的理解，帮助客户实现业务成功。

如今，5G浪潮汹涌澎湃，成为颠覆性的技术主流。富莉莉认为，5G不是简单的4G+1G，而是会真正全方位、深刻地改变每个人的生活和企业，而Avaya已经做好准备，迎接5G、AI、云计算、大数据、区块链等各种技术，让Avaya的通信能力更加智能化、5G化，帮助用户创造更多的应用和价值。

“在中国、为中国是Avaya长久不变的承诺，Avaya希望与中国的创新伙伴和本土用户密切合作，将Avaya中国变成全球创新的重要地带。” 富莉莉表示。